Fecha de entrada en vigor: 23/02/2025
En PsicologaLA, propiedad de la Lic. Andrea Amezcua Villalpando, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web [www.psicologala.com](http://www.psicologala.com) (en adelante, el “Sitio”). Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es: PsicologaLA
Propietaria: Lic. Andrea Amezcua Villalpando
Correo electrónico: andrea.amezcua@outlook.com
Teléfono: 771-195-4975
2. Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos la siguiente información personal:
– Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género y otros datos similares.
– Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
– Datos de pago: información bancaria, tarjetas de crédito o débito, y otros datos necesarios para procesar transacciones.
– Datos de salud: información relacionada con su historial psicológico, tratamientos y cualquier otro dato relevante para la prestación de servicios terapéuticos.
– Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y otros datos de uso del Sitio.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
La información recopilada se utiliza para las siguientes finalidades:
– Proporcionar y gestionar los servicios de terapia psicológica solicitados.
– Procesar pagos y facturación.
– Comunicarnos con usted para confirmar citas, enviar recordatorios o proporcionar información relevante sobre nuestros servicios.
– Mejorar la calidad de nuestros servicios y personalizar su experiencia en el Sitio.
– Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Fundamentos para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
– Su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento.
– La ejecución de un contrato o la prestación de servicios solicitados.
– El cumplimiento de obligaciones legales.
– Intereses legítimos de PsicologaLA, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
5. Transferencia de Datos Personales
No transferimos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:
– Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de hosting, etc.). Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
– Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, regulación o proceso judicial.
– Con su consentimiento expreso.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Estas medidas cumplen con los estándares establecidos en la LFPDPPP y su Reglamento.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
– Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.
– Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
– Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
– Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, debe presentar una solicitud por escrito dirigida a PsicologaLA, a través de [correo electrónico] o en nuestro domicilio. La solicitud debe incluir:
– Su nombre completo y datos de contacto.
– Una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
– Cualquier documento que acredite su identidad o representación legal.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de su recepción.
8. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en el Sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de entrada en vigor correspondiente.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:
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Su privacidad es nuestra prioridad.
Este texto cumple con los requisitos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Para mayor seguridad, se recomienda consultar a un abogado especializado en protección de datos.
